Herkomst van je trial

We bewaren de installatiebron bij je trial. Als je vrijwillig invult hoe je LocoLink hebt gevonden, bewaren we dat antwoord bij je trial. Op Android lezen we alleen na je aparte, optionele toestemming campagnelabels uit Google Play Install Referrer: bron, kanaal, campagne, linklabel, partnercode, eerste paginapad en de hostnaam van de verwijzende website. We lezen geen advertentie-ID, surfgeschiedenis of volledige verwijzende URL. Deze gegevens worden gekoppeld aan je trial en getoond in een interne melding aan de eigenaar van LocoLink, verstuurd door Resend. Dit staat los van nieuwsbrief-toestemming; weigeren heeft geen invloed op je trial. We bewaren deze gegevens met je trialrecord, tot maximaal 24 maanden na afloop. Mail info@locolink.io om toestemming in te trekken of verwijdering te vragen. Eerder bezorgde interne meldingen kunnen niet worden teruggeroepen; kopieën volgen de bewaartermijnen van de mailproviders.

Privacyverklaring voor de Android-app

Privacyverklaring voor de Android-app — LocoLink · Google Play

Overzicht

LocoLink is ontworpen met jouw privacy in gedachten. We verzamelen minimale gegevens en verkopen je persoonlijke informatie nooit aan derden.

Gegevensverzameling

LocoLink bewaart je locomotiefgegevens, routes, instellingen en configuraties lokaal op je apparaat en, indien ingeschakeld, via Apple's iCloud-dienst. Voor licentie-activatie en aankoopcontrole kan de app contact maken met de LocoLink-licentieserver met je licentiesleutel, een gegenereerde apparaat-ID, apparaatlabel, platform, OS/app-versie en grove regio/IP-hash. Dit gebruiken we voor apparaatlimieten, support, refunds, partner-demo toegang en misbruikpreventie.

iCloud-synchronisatie

Als je iCloud-synchronisatie inschakelt, worden je appgegevens (locomotieven, wissels, routes, macro's en instellingen) gesynchroniseerd via Apple's iCloud-infrastructuur. Deze gegevens worden door Apple versleuteld tijdens overdracht en opslag. Wij hebben geen toegang tot je iCloud-gegevens.

Contactformulier op de website

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verzamelen we:

  • Je naam en e-mailadres
  • De inhoud van je bericht
  • Optioneel: platform- en centrale/systeeminformatie
  • Optioneel: meldingsvoorkeuren

Deze gegevens worden verwerkt door Netlify (onze hostingprovider) en worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden en, indien je je hiervoor hebt aangemeld, om je releasemeldingen te sturen. We delen deze gegevens niet met derden.

Aankopen, licenties en campagnelinks

Wanneer je LocoLink via de website koopt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om de betaling en licentie uit te voeren. Dit omvat je e-mailadres, eventuele factuurgegevens, het gekozen product, de betaal- en licentiestatus en optionele first-party aankoopattributie. Die attributie kan bestaan uit een partnercode, campagnebron, oorspronkelijke landingspagina of advertentieklik-ID die al in de gebruikte link stond.

Betaalgegevens worden door Mollie verwerkt. Wij bewaren alleen de aankoop-, licentie- en attributiegegevens die nodig zijn voor levering, ondersteuning, fraudepreventie, campagnemeting, partnerkorting, commissie, terugbetaling en abonnementenbeheer.

Als een Google-advertentieklik-ID aanwezig is, toont de checkout een optionele keuze die standaard niet is aangevinkt. Alleen als je die keuze aanvinkt, mogen we na betaling de klik-ID, Mollie-order-ID, aankoopwaarde, valuta en toestemmingsstatus naar Google Ads sturen. We nemen je naam, e-mailadres, factuuradres en licentiesleutel niet op in die conversie-import en toestemming voor advertentiepersonalisatie blijft geweigerd. Weigeren heeft geen invloed op je aankoop of licentie.

Gratis Pro-trial van 30 dagen

Sinds appversie 2.0.3 meldt de app de gratis Pro-trial van 30 dagen bij de start aan bij de trialserver van LocoLink. We bewaren dan:

  • Je e-mailadres: verplicht op Windows, macOS, Linux en Android, optioneel op iPhone en iPad
  • De taal die je kiest en of je het vakje voor de nieuwsbrief hebt aangevinkt
  • Een willekeurige apparaat-ID die de app zelf aanmaakt
  • Platform, OS-versie, soort apparaat en model, appversie, taalinstelling en tijdzone
  • Land, regio en plaats, die Cloudflare afleidt uit je internetverbinding
  • Een gehasht IP-adres (het IP-adres zelf bewaren we niet)
  • De begin- en einddatum van de trial, welke trialmails zijn verstuurd en of je je hebt afgemeld of LocoLink hebt gekocht

Dit gebruiken we om de trial eerlijk te laten verlopen, zodat elk apparaat en elk e-mailadres één trial krijgt, en om je tijdens de trial servicemails te sturen: een welkomstmail, tips op dag 7, 14 en 21, een herinnering als er nog 3 dagen over zijn en een bericht als de trial is afgelopen. Daarnaast gebruiken we het voor totaalstatistieken, zoals platforms, landen en hoeveel trials tot een aankoop leiden. Koop je LocoLink, dan koppelen we die aankoop via je e-mailadres of apparaat-ID aan je trial. De grondslag is onze overeenkomst met jou (de trial) en ons gerechtvaardigd belang bij een eerlijke trial, een goed werkende dienst en het verbeteren van LocoLink.

De nieuwsbrief na de trial sturen we alleen als je bij de start van de trial het vakje voor de nieuwsbrief aanvinkt. Dat doen we op basis van je toestemming. Elke mail heeft een afmeldlink die met één klik werkt, en afmelden heeft geen invloed op je trial.

Tijdens de trial meldt de app ook welke centrale je verbindt: het type, het protocol, de verbindingswijze en de firmwareversie. Het IP-adres, de hostnaam, de naam en het serienummer van je centrale gaan nooit mee. We bewaren dit bij je trialgegevens en gebruiken het alleen in totaalstatistieken, om te bepalen welke centrales we als eerste verbeteren (gerechtvaardigd belang). Je zet dit op elk moment uit via Instellingen → "Centrale-statistiek delen".

Cloudflare (Workers en KV) draait de trialserver en bewaart de trialgegevens; Cloudflare verwerkt gegevens op zijn wereldwijde netwerk, onder meer in de EU en de Verenigde Staten. Resend verstuurt de trialmails en bewaart e-mailgegevens in de Verenigde Staten. Beide zijn onze verwerkers. Doorgifte buiten de EU valt onder hun verwerkersvoorwaarden, waar nodig met standaardcontractbepalingen.

Trialgegevens worden automatisch verwijderd 24 maanden nadat de trial is afgelopen. Heb je je afgemeld, dan gebruiken we je adres alleen nog om ervoor te zorgen dat je geen trialmails meer krijgt. Je kunt ons altijd vragen om je trialgegevens in te zien of te verwijderen (zie "Jouw rechten" hieronder).

Analytics

De LocoLink-app bevat geen analytics-, reclame- of trackingsoftware van derden en we volgen niet hoe je de app gebruikt. De enige gegevens die de app voor statistiek deelt, zijn de aanmelding van de trial en de centrale-statistiek die je kunt uitzetten, allebei beschreven onder "Gratis Pro-trial van 30 dagen"; die gebruiken we alleen in totalen. De website laadt geen analytics- of advertentiescripts van derden. Als een campagne-, partner- of advertentielink al attributieparameters bevat, neemt de website die alleen mee via links binnen locolink.io, zonder marketingcookie of opslagitem in de browser. Alleen wanneer je een aankoop afrondt, kan de relevante broninformatie bij de betaling en licentie worden opgeslagen. Een Google Ads-aankoopconversie wordt alleen gedeeld na de aparte optionele toestemming die hierboven is beschreven.

Netwerkcommunicatie

LocoLink communiceert met ondersteunde centrales en interfaces via je lokale netwerk, USB of het relevante lokale protocol. Je layoutgegevens worden niet naar externe servers of het internet verzonden. Alleen tijdens de gratis trial gaan het type, protocol, de verbindingswijze en de firmware van je centrale mee, tenzij je dat uitzet (zie hierboven). Externe communicatie is beperkt tot iCloud-synchronisatie indien ingeschakeld, App Store-aankoopverificatie door Apple, LocoLink-licentieactivatie/partner-demo validatie en de aanmelding van de gratis trial.

Diensten van derden

LocoLink plaatst geen analytics-, reclame- of trackingscripts van derden. De betrokken diensten van derden zijn:

  • Apple App Store (voor aankopen en updates)
  • Apple iCloud (voor optionele gegevenssynchronisatie)
  • Mollie (voor betalingen via de website)
  • Netlify (voor websitehosting en verwerking van het contactformulier)
  • Cloudflare (voor licentie-, trial- en partnerportaal-backend)
  • Resend (voor het versturen van licentie- en trialmails)
  • Google Ads (alleen voor een optionele aankoopconversie na toestemming)

Privacy van kinderen

LocoLink verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. De app is geschikt voor alle leeftijden en vereist geen accountregistratie.

Jouw rechten

Je kunt verzoeken om verwijdering van alle gegevens die we over je hebben door contact met ons op te nemen via info@locolink.io. Aangezien de app gegevens lokaal op je apparaat opslaat, kun je alle appgegevens verwijderen door de app te de-installeren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte "laatst bijgewerkt"-datum.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@locolink.io.